Thomas: Yo soy Thomas de Heka y estoy visitando al doctor Daniel del Solar. Encantado.

Dr. del Solar: Un placer Thomas.

Thomas: En esta clínica que se llama Oral D.sign se ha instalado un Heka Pillar. ¿Cómo conociste Heka?

Dr. del Solar: En primer lugar, yo iba buscando un equipo, que no sabía que se llamaba Heka, pero al final investigando lo encontré.

Lo vi hace mucho tiempo y me impactó la simplicidad, la sencillez y la calidad. Cuando yo fui a montar mi consulta, gracias a un compañero que me dijo que había unos equipos que se llamaban Heka, y bueno, tampoco hice mucho caso. Pero cuando vino Javier, el representante de Heka, aquí en Extremadura, me mostró el equipo, y cuál fue mi sorpresa que era el equipo que yo iba buscando.

Simplemente puedo decir que es un equipo de mucha calidad, con mucha precisión y te permite controlar el equipo desde el pedal, puedes cambiar de revoluciones el micromotor, el ultrasonido, puedes poner agua, quitar agua, poner aire, quitar aire, así como moverte por los distintos niveles de revoluciones. Para mi práctica habitual todo esto es muy importante porque trabajo con microscopio y necesito ese control sin tener que quitar las manos.

Thomas: Por ejemplo, el pedal es algo diferente de la competencia. Se puede interactuar desde cualquier ángulo, ¿es una prestación que agradeces?

Dr. del Solar: Si, efectivamente, porque algunas veces lo manejo con el pie derecho y otras con el izquierdo, gracias a su forma redonda y poderse accionar desde cualquiera de los 360 grados. De igual manera, el control de los movimientos del sillón a través del joystick situado cerca de los pies me permite posicionar al paciente sin tener que utilizar mis manos, es una función bastante valorada por mí en mi práctica diaria.

Thomas: Una cosa especial para Heka es el equilibrado especifico de cada una de las pértigas que soportan las mangueras de instrumentos, con lo que intentamos ofrecer una sensación de ligereza y suavidad a la hora de seleccionar y trabajar con un instrumento.

Dr. del Solar: Efectivamente, no percibes ningún tipo de fuerza o tensión cuando coges el instrumento, así como trabajando con él. Esto te permite trabajar con mucha precisión sin apenas esfuerzo, además agradezco que la pértiga permita movimientos laterales y no solo hacia adelante, en definitiva, es muy cómodo.

Thomas: Y el diseño del respaldo, esto es algo que en Heka pensamos que os ayuda a poder acercaros mucho al paciente.

Dr. del Solar: Es cierto, especialmente cuando el paciente ha de posicionarse muy tumbado, este diseño te permite acercarte al paciente, también ayuda no tener apoyabrazos, el paciente los reposa cómodamente en la parte baja del respaldo, que es más ancha.

Thomas: Esta unidad, el modelo Pillar, no dispone de escupidera, ¿en qué sentido esta configuración le facilita su práctica diaria?

Dr. del Solar: la ausencia de escupidera concede al personal auxiliar un gran espacio de trabajo, además, en cirugías mucogingivales puedo “esconder” la bandeja de instrumentos gracias a su gran radio de giro y así entrar con una mesa de cirugía y colocarla sobre el paciente cerca de la zona de intervención. Y este espacio que nos deja la ausencia de escupidera permite al personal auxiliar moverse con mucha libertad y comodidad.

Thomas: Esta configuración confiere un gran espacio libre.

Dr. del Solar: Exacto, le permite al paciente abandonar el sillón por donde quiera, es super cómodo en ese aspecto.

Thomas: Es decir, en general su valoración del producto ¿cómo es?

Dr. del Solar: En general, no puedo estar más satisfecho, sinceramente. He trabajado en varios equipos, en distintas clínicas y no lo hago con la comodidad y la confianza como trabajando en mi equipo. Es lo que me transmite mi equipo, comodidad, confianza y precisión. A día de hoy no lo cambiaria por ningún otro.

Thomas: Gracias. ¿Y los materiales? El aluminio termo pintado y el vidrio templado, ¿qué significan para usted?

Dr. del Solar: Para mí son componentes que transmiten limpieza, alta calidad y precisión, mucha precisión.

Thomas: Ha dicho precisión, ¿en qué sentido?

Dr. del Solar: se siente una precisión en la fabricación a la hora de manipular el equipo, moviendo el brazo, no existe ningún tipo de holgura, se nota firmeza y a la vez suavidad, cogiendo los instrumentos, exactamente igual ligereza y suavidad. Gracias a esta fabricación cuando te acercas la bandeja de instrumentos logras quedarla precisamente donde quieres que esté con mucha suavidad y sin esfuerzo alguno.

El color no se altera con la limpieza como suele pasar con los plásticos y el vidrio en la bandeja es una superficie muy limpia, no existen uniones ni juntas, simplemente una superficie continua, además muy resistente a arañazos.

Thomas: ¿Alguna vez los pacientes hacen comentarios del equipo?

Dr. del Solar: SIEMPRE, nada más entrar en el gabinete comentan que se van a sentar en un Mercedes, les llama mucho la atención la comodidad. De hecho, alguno ha llegado a dormirse, ¡jajaja! Si, vienen con miedo y acaban durmiéndose.

Thomas: Muy bien. Gracias por tu tiempo y los comentarios.

Dr. del Solar: Muchas gracias a vosotros, Thomas. Para mi es un placer poder contar con vuestro apoyo y vuestra tecnología.

Thomas: Por último, ¿Qué tal el servicio por parte del distribuidor local “Dentaltec”?

Dr. del Solar: Dentaltec siempre está ahí cuando lo necesitamos. Siempre está Javier muy cerca de nosotros.

Thomas: Perfecto, gracias.

Dr. del Solar: Gracias a vosotros.

Javier (Dentaltec): Gracias a ti, Daniel.